Кошти можна вносити та знімати в будь-який час, 7 днів на тиждень. Однак можуть бути випадки, коли введені дані не відображаються відразу. Це може бути з різних причин, але зазвичай поповнення рахунку не займає багато часу.
Щоб перевірити історію транзакцій, потрібно виконати наступні кроки:

1. Перейти до свого облікового запису на  my.artcap.io . 

2. Перейдіть до розділу Транзакції . 

3. Справа відображатиме статус транзакцій. 

4. Якщо сума на балансі не відображається, натисніть «Оновити», щоб оновити інформацію.  

 Ваші транзакції можуть мати такі статуси:

Завершено - якщо поповнення пройшло успішно.

Скасовано - якщо не вдалося поповнити депозит.

Очікують - очікування виконання транзакції. Поповнення депозиту криптовалютою займає деякий час, у випадку з біткойнами іноді відносно довго.

Підтвердження мережі - транзакція очкуває підтвердження в мережі.

Відхилені - якщо транзакція була відхилена з тих чи інших причин.
 
Якщо депозит не з'являється протягом тривалого часу, або у вас виникли проблеми, зверніться в нашу службу підтримки. Ми раді допомогти Вам з будь-яким питанням!

                            Бажаємо вам успішної торгівлі з ArtCap!